Cách ge4 xử lý dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn
Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, và lưu lại lịch sử phiên...
Chính sách này áp dụng cho tài khoản ge4 nơi pháp luật địa phương cho phép
Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch. Thông tin này giúp chúng tôi xác minh danh tính, xử lý lệnh nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, phát hiện gian lận và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Chúng tôi giữ lại lịch
sử giao dịch của bạn trong 60 tháng theo quy định kế toán, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa nếu không còn nghĩa vụ pháp lý nào. Bạn có thể yêu cầu sao kê dữ liệu cá nhân hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn qua bảng điều khiển tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Chính
sách này không áp dụng cho các liên kết bên ngoài mà bạn có thể nhấp từ trang ge4, và chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách của từng trang web đó trước khi cung cấp thông tin.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách chúng tôi đảm bảo tính minh bạch trong chính sách này
Chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật mỗi khi thêm phương thức thanh toán mới hoặc thay đổi cách lưu trữ dữ liệu, và thông báo cho bạn qua email ít...
Lịch sử phiên bản công khai
Mỗi lần sửa đổi chính sách bảo mật đều được gắn mốc thời gian và lưu trữ trong mục Phiên bản trước đây ở cuối trang này. Bạn có thể so sánh hai phiên bản bất kỳ để xem điều khoản nào đã thay đổi và lý do cập nhật.
Thông báo thay đổi qua email
Khi chúng tôi thêm đối tác xử lý dữ liệu hoặc thay đổi thời gian lưu trữ, bạn sẽ nhận email từ [email protected] với bản tóm tắt ngắn gọn. Email này được gửi đến địa chỉ bạn đăng ký tài khoản và bao gồm liên kết đến phiên bản đầy đủ.
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền tải qua mạng. Chúng tôi không giữ mật khẩu dạng văn bản thuần túy mà chỉ lưu hash bcrypt.
Kiểm toán bảo mật hàng quý
Đội ngũ an ninh nội bộ của chúng tôi chạy kiểm tra thâm nhập mỗi ba tháng và sửa lỗ hổng trong vòng 48 giờ sau khi phát hiện. Báo cáo tóm tắt được công bố trong mục Bảo mật của trang hỗ trợ ge4.
Không chia sẻ với bên thứ ba không cần thiết
Chúng tôi chỉ chuyển thông tin cá nhân của bạn cho nhà cung cấp thanh toán khi bạn yêu cầu nạp hoặc rút tiền, và cho nhà cung cấp dịch vụ email khi gửi thông báo tài khoản. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu khách hàng cho mạng quảng cáo.
Quyền xóa tài khoản vĩnh viễn
Bạn có thể đóng tài khoản bất cứ lúc nào qua bảng điều khiển hoặc yêu cầu qua email. Chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong vòng 30 ngày, giữ lại chỉ dữ liệu giao dịch tối thiểu để tuân thủ pháp lý trong 60 tháng.
Điểm khác biệt giữa chính sách bảo mật của chúng tôi và các trang tương tự
Nhiều nền tảng lưu giữ dữ liệu người dùng vô thời hạn hoặc chia sẻ với đối tác tiếp thị mà không thông báo rõ ràng. ge4 cam...
| Thời gian lưu trữ dữ liệu | Chúng tôi giữ thông tin cá nhân trong 60 tháng sau giao dịch cuối cùng để đáp ứng yêu cầu kế toán, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa. Nhiều nền tảng khác lưu trữ vô thời hạn và không cung cấp tùy chọn xóa rõ ràng. |
|---|---|
| Chia sẻ với bên thứ ba | ge4 chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán khi bạn nạp rút tiền và với nhà cung cấp dịch vụ email để gửi thông báo tài khoản. Chúng tôi không bán danh sách khách hàng cho mạng quảng cáo hoặc môi giới dữ liệu. |
| Quyền truy cập và sửa đổi | Bạn có thể yêu cầu sao kê dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân qua bảng điều khiển tài khoản hoặc email hỗ trợ, và chúng tôi phản hồi trong 72 giờ. Một số nền tảng yêu cầu quy trình thủ công dài hơn hoặc không cung cấp giao diện tự phục vụ. |
| Mã hóa dữ liệu | Chúng tôi áp dụng mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ và TLS 1.3 cho truyền tải, bao gồm cả lịch sử giao dịch và thông tin thanh toán. Không phải tất cả các nền tảng đều mã hóa dữ liệu không nhạy cảm như lịch sử trò chơi. |
| Thông báo thay đổi chính sách | Mỗi lần cập nhật chính sách bảo mật, chúng tôi gửi email thông báo ít nhất 14 ngày trước khi áp dụng, kèm bản so sánh chi tiết. Nhiều trang chỉ đăng phiên bản mới mà không thông báo chủ động cho người dùng. |
| Xóa tài khoản vĩnh viễn | Bạn có thể đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày qua yêu cầu email hoặc bảng điều khiển. Chúng tôi chỉ giữ lại thông tin giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý. Một số nền tảng chỉ vô hiệu hóa tài khoản mà không xóa dữ liệu. |
| Thu thập dữ liệu vị trí | ge4 chỉ ghi nhận địa chỉ IP để xác minh khu vực và phát hiện đăng nhập bất thường, không thu thập vị trí GPS thời gian thực. Các ứng dụng di động của chúng tôi không yêu cầu quyền truy cập vị trí trừ khi bạn bật tính năng tìm điểm hỗ trợ gần nhất. |
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật tại ge4
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản để bạn dễ dàng kiểm soát quyền riêng tư, từ cài đặt chia sẻ dữ liệu đến lịch...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Trong mục Cài đặt tài khoản, bạn sẽ thấy tab Quyền riêng tư liệt kê tất cả loại dữ liệu chúng tôi thu thập và cho phép bạn bật hoặc tắt lưu lịch sử trò chơi, nhận email tiếp thị và chia sẻ thống kê ẩn danh với đối tác phân tích.
Lịch sử phiên đăng nhập
Mỗi lần bạn đăng nhập, chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian. Bạn có thể xem danh sách này trong mục Bảo mật để phát hiện hoạt động bất thường và hủy phiên từ xa nếu cần thiết.
Xác thực hai yếu tố
Bật xác thực qua ứng dụng hoặc SMS để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Khi bật, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu mã xác nhận sáu chữ số gửi đến số điện thoại của bạn.
Mã hóa giao dịch
Mọi lệnh nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa từ trình duyệt của bạn đến máy chủ thanh toán. Chúng tôi không lưu số tài khoản ngân hàng đầy đủ mà chỉ giữ bốn chữ số cuối để xác nhận trong lịch sử giao dịch.
Yêu cầu sao kê dữ liệu
Nhấp vào Tải xuống dữ liệu của tôi trong bảng điều khiển để nhận file JSON chứa toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và cài đặt tài khoản. File này được gửi qua email đã xác minh trong vòng 48 giờ.
Xóa tài khoản tự phục vụ
Trong mục Đóng tài khoản, bạn có thể chọn xóa vĩnh viễn hoặc tạm ngưng tài khoản. Xóa vĩnh viễn sẽ xóa dữ liệu cá nhân trong 30 ngày, giữ lại chỉ thông tin giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý trong 60 tháng.